Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

 

Hatályos: 2025.12.01-től

​

1. Üzemeltető adatai

• Cégnév: Androkity Ágnes EV

• Székhely: 2141 Csömör, Szedervölgyi út 56

• Adószám: 77556145-1-33

• Nyilvántartási szám: 60012052

• Kibocsátó szerv: NAV

• E-mail: hello@genlife.hu

• Telefon: +36 20 4300 740

• Weboldal: www.genlife.hu

 

A jelen ÁSZF a fent megjelölt üzemeltető (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruház használatára és a webáruházban létrejött jogviszonyokra vonatkozik.

 

2. Megvásárolható termékek köre

A webáruházban megjelenített termékek online vásárolhatók meg házhozszállítással vagy személyes átvétellel (ha elérhető). A termékek jellemzőit, árát és leírását a termékoldalak tartalmazzák.

 

3. Árak

A weboldalon feltüntetett árak alanyi adómentesek. Számla magánszemély részére kerül kiállításra.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. A megrendelés leadásakor érvényes ár a vásárlót a későbbiekben nem érinti.

 

4. Megrendelés menete

1. Termék(ek) kosárba helyezése

2. Szállítási és számlázási adatok megadása

3. Fizetési mód kiválasztása

4. Megrendelés elküldése - fizetés

5. Rendszer automatikus visszaigazolást küld e-mailben

6. Számla elküldése e-mailben

A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató e-mailben visszaigazolja a megrendelés elfogadását.

 

5. Fizetési módok

A weboldalon az alábbi fizetési módok érhetők el:

• Bankkártyás fizetés

A fizetési módok beállításait a weboldal külön feltünteti.

 

6. Szállítási feltételek

A kiszállítás költségeit és módjait a rendszer a megrendelés során jelzi ki.
A szállítási határidő: általában 5-10 munkanap. A kiszállítás csomagpontra történik.

 

7. Megrendelés lemondása kiszállítás előtt

A kiszállítás előtt lemondott megrendelések esetén a teljes vételár visszatérítésre kerül.

​

8. Visszaküldési és elállási jog

A fogyasztót a kézhezvételtől számított 14 munkanapon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg.

 

A visszaküldés feltételei:

• A termék(ek) bontatlan, sérülésmentes állapotban küldhetők vissza.

• A visszaküldés költsége az ügyfelet terheli.

• A termék beérkezését és ellenőrzését követően a teljes vételárat visszatérítjük.

 

Nem vesszük vissza:

• sérült,

• felbontott,

• vagy nem eredeti csomagolású termékeket. Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni.

 

9. Kellékszavatosság, termékszavatosság

A fogyasztó hibás teljesítés esetén szavatossági igényt érvényesíthet a hatályos jogszabályoknak megfelelően.
A részletes feltételek a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint érvényesek.

 

10. Adatkezelés

A Szolgáltató az adatokat az adatvédelmi szabályzatának megfelelően kezeli, harmadik fél számára nem adja át, kivéve a szállítást végző futárszolgálatot.

 

11. Panaszkezelés

A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:

• E-mail: hello @genlife.hu

• Levelezési cím: 2141 Csömör, Szedervölgyi út 56

• Telefon:+3620 4300 740

A Szolgáltató a panaszokat 30 napon belül írásban megválaszolja.

 

12. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem felel a vis maior eseményekért, továbbá olyan károkért, amelyek a nem rendeltetésszerű termékhasználatból erednek.

 

13. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosítás a weboldalon való közzététellel válik hatályossá.

​